Được thành lập vào năm 2015 với mục tiêu ban đầu là trở thành trung tâm vận hành cho trụ sở chính tại Hàn Quốc, Hansem Việt Nam đã hoàn thành sứ mệnh trong vòng 3 năm với thành tích vượt trội và hiện đang vươn xa hơn nữa. Hansem Việt Nam cung cấp chất lượng dịch vụ xuất sắc không chỉ cho trụ sở chính mà còn cho các khách hàng trên toàn cầu, bao gồm gã khổng lồ thương mại điện tử của Trung Quốc và một số khách hàng là doanh nghiệp hàng đầu ở Mỹ. Hiện tại, Hansem Việt Nam đang chuyển mình thành đơn vị cung cấp dịch vụ ngôn ngữ với trọng tâm chủ yếu là các ngôn ngữ Đông Nam Á. Sự phát triển vượt cả mong đợi mà Hansem Việt Nam có được ngày hôm nay là nhờ sự đóng góp không ngừng của các quản lý dự án, chuyên viên đảm bảo chất lượng lành nghề và đội ngũ nhân sự giàu năng lực, chính là các dịch giả, biên dịch viên và người hiệu đính từ tất cả các nhóm ngôn ngữ trên toàn khu vực Đông Nam Á. Sau chuỗi dự án thành công gần đây từ các khách hàng lớn, Hansem Việt Nam đã quyết định đến thăm đội ngũ ở Miến Điện và Malaysia lần lượt tại Yangon và Kuala Lumpur để gửi lời cảm ơn chân thành đến họ. Chúng tôi muốn các bạn ấy biết rằng dù khoảng cách giữa hai bên có thể được rút ngắn nhờ Internet và mạng xã hội, thì trò chuyện trực tiếp vẫn là cách hiệu quả nhất để tạo sự kết nối gần gũi. Tôi rất may mắn được tham gia chuyến thăm ba ngày đó. Chuyến đi đã dạy cho tôi rất nhiều điều thú vị về khu vực Đông Nam Á đa dạng, nơi tôi tự hào là một công dân.

Scripted by
HansemVietnam

Là hai quốc gia trong khu vực khí hậu nhiệt đới tương tự Việt Nam, Miến Điện và Malaysia đã chào đón chúng tôi bằng vẻ đẹp hùng vĩ nhưng cũng rất đỗi thân quen của những cánh đồng lúa xanh ngát và đồn điền cọ từ trên cao, tất nhiên kèm theo đó là tiết trời tháng Tư oi bức mà bạn trốn đâu cũng không thoát ở Đông Nam Á. Tuy nhiên, cảm giác quen thuộc nhanh chóng tan biến khi chúng tôi đặt những bước chân đầu tiên vào sảnh đến của Sân bay Quốc tế Yangon và Sân bay Quốc tế Kuala Lumpur. Chúng tôi là những hành khách đầu tiên và duy nhất xếp hàng tại quầy nhập cảnh ở YIA và rời đi trong vòng chưa đầy một phút cả khi đến và đi vào ngày hôm sau; nhưng ở KLIA, chúng tôi mắc kẹt trong một hàng dài, mất 30 phút khi đến và gần một tiếng rưỡi trong chuyến về chỉ để làm thủ tục tại sân bay. Chẳng ai mong đến một sân bay đông đúc, bởi vì càng đông thì càng mệt mỏi. Tuy nhiên, được chứng kiến một sân bay quốc tế yên tĩnh như YIA là một trải nghiệm khá bất ngờ và lạ lẫm.

Nhưng khi nhìn vào nền kinh tế của hai quốc gia thì chúng tôi có thể phần nào hiểu được tình cảnh khác biệt giữa hai sân bay. Theo ước tính của Quỹ Tiền tệ Quốc tế vào tháng 4 năm 2019, GDP danh nghĩa của Malaysia là 373,4 triệu USD với dân số 32,8 triệu người, trong khi ở Miến Điện, các chỉ số này lần lượt là 65,6 triệu USD và 53 triệu người. Malaysia rõ ràng phát triển hơn Miến Điện.

YIA so với KLIA

Cách biệt giữa hai nền kinh tế cũng được phản ánh rõ thông qua cơ sở hạ tầng của hai thành phố lớn nhất ở hai quốc gia này – Yangon và Kuala Lumpur. Ngồi trên chiếc xe Grab cũ kỹ, Yangon trong mắt tôi là thành phố của những tòa nhà cổ kính. Dường như, những tòa nhà đã tọa lạc ở đó trong nhiều thập kỷ, chứng kiến mọi thăng trầm của thành phố từng là thủ đô của đất nước. Xe máy và xe đạp hầu như không được phép xuất hiện ở thành phố Yangon, cả người dân địa phương và du khách thích đi taxi (chốt giá trước hay thông qua dịch vụ Grab) hoặc đi bộ vì các phương tiện giao thông công cộng như xe buýt, xe lửa hoặc phà không thuận tiện lắm. Ngược lại, Kuala Lumpur là thành phố của những tòa nhà chọc trời – điều mà tôi hiếm khi thấy lúc ở Yangon. Chúng tôi choáng ngợp trước khung cảnh lộng lẫy của những tòa nhà cao tầng với kiến trúc độc đáo, đặc biệt là tòa Tháp đôi Petronas nổi tiếng thế giới. Nhờ có hệ thống xe buýt tốc hành và tàu điện ngầm mà việc đi lại ở đây khá dễ dàng. Bất kể những khác biệt này, điểm chung của hai thành phố là đều có rất nhiều bóng mát từ cây xanh.

Yangon cổ kính và Kuala Lumpur hiện đại

Cả Yangon và Kuala Lumpur đều có nhiều bóng cây xanh trong thành phố

Do sự khác biệt về điều kiện kinh tế xã hội, người dân địa phương ở hai thành phố có cách sống khác nhau. Có thời gian dạo quanh thành phố vào sáng sớm và buổi đêm đã giúp tôi tận hưởng nhịp sống chậm rãi ở Yangon bình lặng. Mặt trời ló dạng, mọi người thư thái ăn bữa sáng mua từ những quầy bán hàng rong và sau đó đi bộ đến văn phòng. Trong bước đi của họ không hề có sự hối hả như những gì tôi quan sát được ở Kuala Lumpur vào sáng hôm sau. Mọi người ở đó vội vã đến trạm xe buýt hoặc ga tàu điện ngầm để không bị lỡ chuyến đi đến văn phòng hoặc để bắt kịp chuyến xe về nhà vài giờ sau đó. Ở nơi đó, nhịp sống thấm thoát thoi đưa theo từng bước chân của các cư dân.

Buổi sáng ở Yangon so với buổi sáng ở Kuala Lumpur

Mặc cho những yếu tố khác biệt, Yangon và Kuala Lumpur có một điểm chung quan trọng mà chúng tôi rất lấy làm biết ơn: con người của những mảnh đất đó. Ngay từ đầu, khi chúng tôi chia sẻ kế hoạch đến thăm đất nước của các thành viên trong đội ngũ và nói với các bạn ấy rằng chúng tôi muốn gặp mặt trực tiếp, các bạn đều hồ hởi đón nhận mặc dù công việc của một số người đang trong mùa cao điểm hoặc họ sắp đến ngày lễ lớn trong năm (Lễ hội té nước ở Miến Điện). Trong chuyến ghé thăm, các bạn đã tiếp đón chúng tôi vô cùng nồng nhiệt. Các bạn ấy đã giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về thành phố, quốc gia và thị trường với tầm nhìn từ góc độ của họ. Nhờ đó, chúng tôi nhận thấy tiềm năng to lớn của ngành bản địa hóa nội dung kỹ thuật trong những năm tới dựa trên nhu cầu tăng cao đối với các sản phẩm điện tử và công nghệ cao ở cả Miến Điện và Malaysia. Họ cũng dự đoán một tương lai tươi sáng cho lĩnh vực dịch phim và phụ đề ở cả hai quốc gia, nhờ sự bùng nổ của IoT và khả năng truy cập nội dung phát trực tuyến dễ dàng hơn bao giờ hết. Hơn nữa, đội ngũ ở Miến Điện và Malaysia đã cho chúng tôi thấy họ sẵn sàng đầu tư vào nhân sự của mình thông qua các khóa đào tạo hữu ích về chuyên môn, kỹ năng và công cụ vì họ đều tin rằng con người là tài sản quý giá nhất của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi đã học hỏi được rất nhiều điều. Sau những cuộc gặp gỡ đầy giá trị đó, đội ngũ ở Miến Điện và Malaysia đã đưa chúng tôi ghé thăm những điểm đến không thể bỏ qua khi đến thành phố của họ để có thể hòa mình vào cuộc sống của người dân địa phương. Chúng tôi đã rất háo hức được tận hưởng chuyến tham quan thành phố.

Chúng tôi được biết thêm nhiều thông tin thú vị và hữu ích thông qua các cuộc họp

Nhờ những kiến thức và kinh nghiệm đã được chia sẻ, chúng tôi cảm thấy gần gũi hơn với nhau rất nhiều. Dù đến từ Miến Điện, Việt Nam hay Malaysia, tất cả chúng tôi đều đang làm việc chăm chỉ, nhiệt huyết và đầy trách nhiệm. Trên tất cả, tinh thần cầu tiến sẽ giúp chúng tôi tiến về phía trước, bứt phá mọi giới hạn để làm chủ công nghệ mới và vượt xa cả sự mong đợi. Giờ đây, chúng tôi hiểu rõ ràng thành công của chúng tôi đến từ đâu: từ những con người xuất chúng này.

Chuyến thăm của chúng tôi nhanh chóng kết thúc sau ba ngày đầy ắp tiếng cười, những cái bắt tay thật chặt và một tương lai đầy hứa hẹn về mối quan hệ hợp tác dài lâu. Một khi chúng tôi nắm rõ môi trường và điều kiện của nguồn nhân lực hiện tại, chúng tôi tin rằng chúng tôi sẽ có thể hỗ trợ tối ưu cho sự phát triển của họ. Sau tất cả, một nguồn nhân lực giỏi sẽ mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và đó là điều mà bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ nào như Hansem Việt Nam đều hướng tới.