Hansem Global đã tiến hành đánh giá nhiều giải pháp khác nhau và lựa chọn EPIC là nền tảng phù hợp nhất cho các dự án dịch tài liệu quy mô lớn của khách hàng. Tuy nhiên, kinh nghiệm thực tế cho thấy không một công cụ nào có thể đáp ứng mọi yêu cầu tại hiện trường. Vì vậy, để khẳng định uy tín thương hiệu quốc tế, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch thuật cho từng dự án riêng biệt, Hansem Global hiện đang vận hành hai giải pháp MTQE song song và bổ trợ cho nhau: Nền tảng EPIC và công cụ AIQE do chính Hansem Global phát triển.

EPIC – Nền tảng với các giá trị chuẩn mực

EPIC là nền tảng MTQE quốc tế được thiết kế để hỗ trợ các dự án dịch có khối lượng lớn với hệ thống chấm điểm và phân luồng tự động. Một số đặc điểm nổi bật:

• Chấm điểm chất lượng theo phân đoạn – Mỗi đoạn được đánh giá bằng điểm số tự động, giúp xác định nhanh phần nào đạt yêu cầu và phần nào cần biên tập lại.
• Phê duyệt và phân luồng tự động – Các đoạn đạt ngưỡng chất lượng có thể được duyệt tự động, trong khi phần còn lại được chuyển đến biên tập viên để hiệu đính.
• Xử lý khối lượng lớn dữ liệu – Xử lý hiệu quả hàng trăm nghìn từ mỗi dự án.
• Ước tính chi phí theo dữ liệu – Cung cấp chỉ số khách quan để ước tính chi phí chỉnh sửa sau dịch máy, từ đó tiết kiệm chi phí cho khách hàng.

Ở giai đoạn hiện tại, EPIC hoạt động như một công cụ hỗ trợ ra quyết định đáng tin cậy cho người kiểm duyệt, thay vì thay thế hoàn toàn vai trò của con người.

Công cụ AIQE nội bộ - Tối ưu hóa chất lượng cho từng lĩnh vực và khách hàng

Nếu EPIC đảm bảo tính minh bạch và tiêu chuẩn quốc tế, thì công cụ AIQE do Hansem Global phát triển lại mang đến sự linh hoạt tối đa cho từng khách hàng, từng ngành nghề và từng loại nội dung.

• Tùy chỉnh quy tắc xác thực – Tự động kiểm tra theo các quy tắc dự án, ví dụ như "Không dịch tên thương hiệu/hashtag" hoặc "Chỉ sử dụng định dạng cảnh báo đã được phê duyệt."
• Sàng lọc các lỗi thường gặp – Phát hiện các sai sót về thuật ngữ, sai lệch ngữ nghĩa, hoặc lỗi tách câu thường gặp trong một số lĩnh vực.
• Kiểm tra chất lượng dịch giả tự động – Chấm điểm hàng trăm bản dịch thử nghiệm theo loại lỗi (bỏ sót, dịch sai, văn phong thiếu nhất quán) và mức độ nghiêm trọng (nhỏ/lớn/nghiêm trọng) để khách quan hỗ trợ trả kết quả đạt/không đạt.
• Đào tạo và phản hồi – Biên soạn tài liệu đào tạo và báo cáo phản hồi chi tiết dựa trên các mẫu lỗi phổ biến, dần dần nâng cao hiệu suất của dịch giả.
• Tối ưu hóa chi phí – Cung cấp giải pháp thay thế có lợi về mặt chi phí hơn so với các công cụ API MTQE hiện có trên thị trường dành cho quy trình QA nội bộ hoặc kiểm tra dịch giả quy mô lớn.

AIQE cho phép Hansem Global không chỉ kiểm soát chất lượng bản dịch mà còn mở rộng sang quản lý năng lực và đào tạo dịch giả, hướng đến sự cải thiện bền vững theo thời gian.

"Chiến lược kép" hiệu quả

MTQE đã trở thành tiêu chuẩn mới trong ngành bản địa hóa, nhưng thực tế cho thấy mỗi dự án đều cần một cách tiếp cận riêng.

• EPIC mang đến hệ thống đánh giá khách quan, được công nhận toàn cầu, củng cố niềm tin của khách hàng rằng sản phẩm dịch của họ đạt chuẩn quốc tế.
• Công cụ AIQE nội bộ của Hansem Global cung cấp các đánh giá chuyên sâu và có tính ứng dụng cho quy trình dịch thuật thực tế.

Sự kết hợp giữa hai công cụ này giúp Hansem Global vừa duy trì uy tín quốc tế, vừa đảm bảo hiệu quả tại hiện trường, mang đến cho khách hàng chất lượng vượt trội, quy trình nhanh hơn và chi phí tối ưu hơn.

Bạn muốn tìm hiểu về các công cụ MTQE của chúng tôi để áp dụng cho tài liệu dịch thuật hay dự án bản địa hóa? Hãy liên hệ Hansem Global và cùng chúng tôi thảo luận về "chiến lược kép" nhằm cải thiện chất lượng và giảm gánh nặng chi phí cho dự án dịch thuật tiềm năng của bạn.