Ví dụ: Trong một dự án phân tích sắc thái, cụm từ tiếng Hàn “그냥 그래요” (tạm dịch: “Cũng được”) có thể ẩn chứa sắc thái hơi tiêu cực. Nếu chỉ gán nhãn trung lập mà không cân nhắc yếu tố văn hóa, mô hình AI có thể hiểu sai trong quá trình huấn luyện. Chính điều này đã khẳng định giá trị thực sự của việc gắn nhãn dữ liệu có chú trọng chất lượng và am hiểu ngôn ngữ.

Những sai lầm phổ biến khi gắn nhãn dữ liệu đa ngôn ngữ

Nhiều dự án gắn nhãn dữ liệu AI thất bại không phải vì công nghệ, mà vì rào cản ngôn ngữ và quy trình chưa đồng bộ, điển hình như:

• Khác biệt trong cách diễn giải ngôn ngữ
  Nhãn cảm xúc, ý định hoặc tên thực thể (NER) có thể thay đổi tùy ngôn ngữ.
• Sai sót trong hướng dẫn được dịch máy
  Hướng dẫn gắn nhãn nếu dịch kém chất lượng sẽ khiến dữ liệu không nhất quán.
• Thiếu quy trình đảm bảo chất lượng (QA) do người bản xứ thực hiện
  Không có bước kiểm duyệt bản địa khiến lỗi bị bỏ sót.
• Quy trình dịch và gán nhãn phân mảnh
  Khi việc dịch và gán nhãn được xử lý riêng biệt, kết quả là thiếu đồng bộ.

Cách Tiếp Cận Tích Hợp Của Hansem Global: Dịch Thuật + Gắn Nhãn + Kiểm Định Chất Lượng

Với hơn 35 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch thuật và bản địa hóa đa ngôn ngữ, Hansem Global mang đến một quy trình tích hợp toàn diện cho các dự án gắn nhãn dữ liệu AI – đảm bảo cả độ chính xác ngôn ngữ lẫn khả năng mở rộng quy mô.

Nhiệm vụ trọng tâm	Phương pháp tiếp cận của Hansem Global
Gán nhãn sắc thái, ý định và nhận dạng thực thể có tên (NER)	Được thực hiện bởi các chuyên gia ngôn ngữ bản xứ
Bản địa hóa hướng dẫn gán nhãn	Được dịch chuyên nghiệp sang từng ngôn ngữ đích
Đảm bảo chất lượng (QA) và kiểm toán theo từng ngôn ngữ	Dựa trên các tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 17100
Tiền xử lý dữ liệu từ nhận dạng ký tự quang học (OCR) và trích xuất dữ liệu web (scraping)	Bao gồm trong quy trình chuẩn bị dữ liệu gán nhãn
Dịch thuật và gán nhãn tích hợp	Quy trình đồng nhất giúp tránh thất thoát dữ liệu

Sự tin tưởng của khách hàng quốc tế dành cho Hansem Global

Hansem Global đã đồng hành cùng nhiều thương hiệu quốc tế trong các dự án gắn nhãn dữ liệu AI đa ngôn ngữ với độ chính xác cao.
Dịch vụ của Hansem Global bao gồm:

• Dịch và bản địa hóa hướng dẫn gắn nhãn đa ngôn ngữ
• Đào tạo và hướng dẫn cộng tác viên tham gia dự án
• Kiểm định chất lượng theo từng ngôn ngữ

Chúng tôi không chỉ cung cấp đội ngũ gắn nhãn, mà còn mang đến hệ thống kiểm soát chất lượng hoàn chỉnh – được quản lý bởi các chuyên viên dự án giàu kinh nghiệm, làm việc song song trên hàng chục ngôn ngữ.

Điểm khác biệt giúp Hansem Global dẫn đầu thị trường

Why leading companies choose Hansem Global as their multilingual labeling partner:

• Chuyên viên ngôn ngữ bản địa
  Hiểu sâu sắc ngôn ngữ và văn hóa, đảm bảo nhãn dữ liệu chính xác theo từng thị trường.
• Hệ thống kiểm soát chất lượng đạt chuẩn ISO
  Quy trình kiểm định chất lượng nhiều giai đoạn theo tiêu chuẩn ISO 9001 và 17100.
• Kinh nghiệm quản lý các dự án đa ngôn ngữ quy mô lớn
  Từ công nghệ, y tế cho đến tài chính.
• Dịch vụ dịch thuật và gán nhãn được tích hợp toàn diện
  Đảm bảo không thất thoát dữ liệu và kết quả luôn nhất quán.

Ứng dụng mở rộng trong nhiều lĩnh vực

Khi AI ngày càng được triển khai rộng rãi, nhu cầu về dữ liệu gắn nhãn chính xác theo ngôn ngữ bản địa cũng tăng mạnh. Hansem Global cung cấp giải pháp cho nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

Lĩnh vực	Các ứng dụng chủ yếu
Giải pháp AI	Trợ lý trò chuyện (Chatbot), nhận dạng giọng nói, phân tích sắc thái
Ô tô & di động	Phát hiện đối tượng, huấn luyện Hệ thống hỗ trợ lái xe nâng cao (ADAS)
Y tế	Phát hiện tổn thương trong hình ảnh y khoa, phân loại bệnh nhân dựa trên giọng nói
Thương mại điện tử	Phân loại đánh giá sản phẩm, gán nhãn ý định của khách hàng
Tài chính	Phát hiện cảm xúc trong cuộc gọi, cảnh báo các hành vi đáng ngờ
Trò chơi và dịch vụ nội dung trực tuyến (OTT)	Gán nhãn cảm xúc theo bối cảnh và hội thoại
Chính phủ	Bộ dữ liệu AI quốc gia bằng nhiều ngôn ngữ

Lời kết: Chất lượng được đảm bảo khi lựa chọn đối tác phù hợp

AI học từ những dữ liệu chúng ta cung cấp. Nếu dữ liệu gắn nhãn không phản ánh đúng sắc thái ngôn ngữ và văn hóa, hệ thống AI cũng sẽ học sai. Tại Hansem Global, chúng tôi kết hợp chuyên môn ngôn ngữ, hệ thống chất lượng đạt chuẩn ISO và kinh nghiệm quản lý dự án toàn cầu để tạo ra dữ liệu huấn luyện cho những mô hình AI thông minh và đáng tin cậy hơn.

Chất lượng dữ liệu tốt hơn, AI thông minh hơn – bắt đầu cùng Hansem Global. Chúng tôi là đối tác toàn diện cho dịch thuật, gắn nhãn dữ liệu và kiểm định chất lượng, giúp bạn tạo nên những mô hình AI thông minh và đáng tin cậy hơn.