I. Transcription là gì?

Dịch vụ transcription nhằm chuyển đổi các từ, từ bản ghi âm hoặc video sang văn bản viết. Dịch vụ này đóng vai trò quan trọng trong những lĩnh vực khác nhau, giúp đơn giản hóa quá trình đọc, phân tích và lưu trữ nội dung đã ghi âm. Transcription được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau:

• Biên bản cuộc họp: Transcription đảm bảo rằng mọi thông tin được thảo luận trong cuộc họp đều được ghi chép chính xác. Những bản ghi này được dùng làm tham khảo sau hoặc hỗ trợ trong quy trình để đưa ra quyết định.
• Tài liệu phỏng vấn: Các cuộc phỏng vấn được chuyển đổi sang dạng văn bản cho những mục đích khác nhau như nghiên cứu hoặc truyền thông, v.v. mà thông qua đó giúp hình thành nên các bài báo hoặc báo cáo.
• Hồ sơ pháp lý và y tế: Transcript vô cùng cần thiết cho mảng pháp lý và y tế. Tại tòa án, lời khai và phiên tòa được ghi lại để làm hồ sơ và bằng chứng pháp lý. Trong lĩnh vực y tế, các ghi chú và tư vấn cho bệnh nhân của bác sĩ cũng được lưu lại dưới dạng văn bản để duy trì tính chính xác cho hồ sơ y tế.
• Sản xuất phụ đề: Tạo phụ đề cho video giúp tăng khả năng tiếp cập, đặc biệt là đối với người khiếm thính.

II. Phương pháp transcript truyền thống

Trước khi có sự tích hợp với AI, quy trình transcription thủ công bao gồm rất nhiều bước, mỗi bước đều đòi hỏi rất nhiều sự tỉ mỉ, thời gian và công sức để đảm bảo chất lượng và độ chính xác cao. Hãy cùng xem ví dụ dưới đây để hiểu được quy trình làm việc này.

VÍ DỤ
Độ dài file âm thanh: 1h	Chủ đề: Y tế	Số người nói: 3	Chất lượng: Có một ít tiếng ồn nền

Tổng thời gian ước tính: 10 – 12 giờ
Với quy trình làm việc này, với file âm thanh dài 1 giờ, chúng ta có thể cần đến 1,25 – 1,5 ngày làm việc để hoàn thiện bản ghi và gửi cho khách hàng.

III. Tích hợp với AI: Cách tiếp cận mới để cho lĩnh vực transcript

Việc kết hợp công nghệ AI vào quy trình transcription đã tạo ra một cuộc cách mạng hóa cho lĩnh vực này. Các công cụ AI giúp nhanh chóng chuyển lời nói thành văn bản, giúp giảm đáng kể thời gian cần thiết của quy trình transcription. Thế nhưng, điều kỳ diệu mới thực sự xảy ra khi AI được kết hợp với chuyên môn của con người:

1. Giảm thời gian làm việc: Nhờ sự hỗ trợ của AI, thời gian làm việc được giảm đáng kể, cho phép các transcriber đáp ứng thời hạn một cách hiệu quả.
2. Nâng cao sự hài lòng của khách hàngKhách hàng không phải chờ đợi lâu và có thể nhận được nhiều bản ghi hơn sẽ có mức độ hài lòng cao hơn. Sự kết hợp giữa tốc độ của AI và độ chính xác của con người sẽ đảm bảo kết quả nhất quán, chất lượng cao, vượt lên mong đợi của khách hàng.
3. Cải thiện độ chính xác: Các hệ thống AI học hỏi và cải thiện từ các bản sửa lỗi của transcriber, sau đó tăng cường độ chính xác của bản ghi trong tương lai, dần nâng cao chất lượng tổng thể.

IV. Lợi thế cạnh tranh của Hansem Global thông qua phương pháp tích hợp AI

Bằng cách áp dụng phương pháp transcribe cải tiến hỗ trợ bởi AI này, Hansem Global đã nâng cao đáng kể vị thế của mình trong lĩnh vực cụ thể này.

Hãy cùng xem lại ví dụ trước, nhưng lần này, chúng ta sẽ áp dụng công cụ transcribe AI của Hansem Global kết hợp với chuyên môn của con người để xem quy trình này đã được nâng lên một tầm cao mới như thế nào.

VÍ DỤ
Độ dài file âm thanh: 1h	Chủ đề: Y tế	Số người nói: 3	Chất lượng: Có một ít tiếng ồn nền

Nhờ quy trình cải tiến này mà thời gian làm việc được rút ngắn từ 1,5 ngày xuống chỉ còn 4-5 giờ. Các bản ghi sẽ được giao đển cho bạn chỉ trong vòng một ngày.

Nhờ phương pháp mới này, Hansem Global không chỉ bắt kịp các tiêu chuẩn của ngành mà còn thiết lập nên các tiêu chuẩn mới. Chúng tôi đã xử lý các dự án transcription lớn với tốc độ cùng với độ chính xác cao. Sao phải sử dụng những phương pháp cũ tốn thời gian, trong khi bạn có thể có được dịch vụ tốt và phương pháp mới nhất cùng chúng tôi? 😉

Unlock the power of seamless transcription with Hansem Việt Nam! Fast, accurate, and effortless – that’s our promise to you. 🚀Contact us today and watch your audio transform into flawless text, and let us take your content to the world.